Häufig gestellte Fragen

Lassen Sie uns Ihnen helfen
Wie lange dauert es, bis mein Paket zugestellt wird?
Ja! Wir versenden weltweit. Wir bieten die niedrigstmöglichen Versandkosten ab $5,95. Gelegentlich können wir auch kostenlosen Versand anbieten.
Der Zeitrahmen für die Lieferung der Bestellung ist in zwei Teile unterteilt:
Bearbeitungszeit: 1 – 2 Arbeitstage.
Versandzeit: 7-15 Arbeitstage.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA, Mastercard, AMEX und PayPal.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit einem Tracking-Code. Sie können dann Ihr Paket hier verfolgen: Ihre Bestellung verfolgen
Hinweis: Aufgrund des Speditionssystems kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis der Tracking-Code auf der Website des Spediteurs angezeigt wird.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kümmern wir uns darum – wir wissen, dass Sie es schnell brauchen!
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde direkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zu stornieren. Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt “Sie haben Ihre Meinung geändert” zu finden. Wenn es länger als 60 Minuten dauert, senden Sie eine E-Mail an support@cadeaudines.top und wir werden Ihnen helfen, eine alternative Lösung zu finden.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wir bieten eine 100%ige Rückerstattung, bevor die Bestellung versandt wird. Nach dem Versand können wir keine Rückerstattung mehr gewähren, da Sie sowohl die Ware als auch das Geld erhalten würden. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, nachdem die Bestellung versandt wurde, müssen Sie warten, bis die Bestellung bei uns eintrifft und sie an unsere Adresse zurücksenden. Sie können dies innerhalb von 30 Tagen tun, da wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie haben.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten - An wen soll ich mich wenden?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitrahmens erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Status Ihres Pakets überprüfen können.
Sie können sich auch an Ihr örtliches Postamt wenden, wenn Ihr Tracking-Code anzeigt, dass Ihr Paket in Ihrer Stadt angekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für falsche Lieferadressen und Telefonnummern haften, die beim Kauf angegeben wurden.
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    Benötigen Sie eine bestimmte Größe? Haben Sie eine Frage zum Herstellungsprozess eines Produkts? Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie wünschen. Unsere Mitarbeiter stehen bereit, um Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen, indem Sie das untenstehende Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail an support@cadeaudines.top senden.
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