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Si vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez reçu, il vous suffit de nous contacter par email dans les 15 jours suivant la réception du colis. Vous pouvez trouver des détails sur nos conditions de retour et d’échange ici. Merci pour votre attention.

Politique de retour et d’échange

Les articles en vente ne peuvent être ni échangés ni retournés.

Les commandes déjà emballées ou expédiées ne peuvent pas être annulées.

Nous n’acceptons pas les retours de produits non ouverts ou mal expédiés.

Vous êtes responsable des frais d’expédition lors du retour de votre article.

Votre demande de retour et d’échange ne peut être soumise que dans les 15 jours suivant la réception de votre commande d’origine pour des problèmes de qualité, de taille et de couleur.

Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition traçable et de souscrire une assurance d’expédition si l’article est supérieur à 70 $.

Demande d’échange :

Vos articles sont non portés, en bon état et en état de revente.

Les articles endommagés après utilisation ne peuvent être ni échangés ni retournés.

Politique de retour et d’échange

Si un produit est DOA (endommagé à l’arrivée) ou mal expédié, veuillez d’abord envoyer un e-mail à notre support avant de le retourner. Parce qu’il doit être retourné à l’entrepôt d’origine exact pour remboursement ou échange.

Ne l’envoyez pas directement à l’adresse indiquée sur le colis. Il peut s’agir de l’un des entrepôts de transit du transporteur, et ce n’est pas le cas.

Notez que le colis retourné doit être prépayé dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous avez reçu les informations d’expédition.

Les articles doivent être retournés avec l’emballage d’origine, les manuels, tous les accessoires et la documentation du fabricant.

Remboursements

Les remboursements seront traités et vérifiés dans les 7 à 12 jours ouvrables suivant la réception des articles à l’entrepôt.

Ratio de remboursement : les remboursements n’incluent pas les frais de port.

Si cela a pris plus de deux semaines, veuillez nous contacter.

Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Si vous nous retournez la marchandise, le client est responsable de ce qui suit et nous ne pouvons pas vous rembourser.

Perte et détérioration des marchandises pendant le transport.

Douanes élevées qui ne peuvent pas dédouaner.

Les erreurs d’adresse ne peuvent pas être reçues.

Toute autre situation incontrôlable qui ne peut pas être reçue.

Si vous avez des questions sur les remboursements, veuillez nous contacter :

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